Версия для слабовидящих
Обычная версия сайта
  Размер шрифта:   Цветовая схема:   Изображения:
| Главная | Карта сайта | Поиск | Регистрация | RSS-лента | О проекте |
БУ "Центральная городская больница" Минздрава Чувашии Телефон регистратуры: (8352)260-100; Телефон регистратуры отделения платных медицинских услуг 23-45-82

   
  Отзывы пациентов

Как Вы относитесь к ужесточению антитабачного законодательства?



Пребывание в ЛПУ

Бюджетное учреждение Чувашской Республики

«Центральная городская больница»

Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики

ПРИКАЗ

13.03.2015 г. г. Чебоксары №99/1 - осн

«Об утверждении Правил внутреннего

распорядка для пациентов БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР

В целях совершенствования организации оказания медицинской помощи гражданам, в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Приказываю:

1. Утвердить Правила внутреннего распорядка для пациентов БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР /приложение № 1/.

2. Заместителям главного врача по медицинской части, поликлинике, по КЭК, заведующим отделениями, принять приказ к исполнению и обеспечить выполнение Правил внутреннего распорядка для пациентов БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР в соответствии с положениями данного приказа.

3. Разместить Правила внутреннего распорядка для пациентов БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР на информационных стендах и сайте учреждения.

4. Заведующим стационарными отделениями доводить Правила внутреннего распорядка для пациентов БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР до сведения пациентов, поступающих на стационарное лечение. Факт ознакомления удостоверять подписью пациента в медицинской карте стационарного больного.

4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Главный врач И.П.Ефимова

Приложение к приказу

№ 214 от 15.03.15г.

Правила внутреннего распорядка для пациентов

бюджетного учреждения Чувашской Республики «Центральная городская больница» Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики

БУ «ЦГБ» МЗ и СР ЧР

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Правила внутреннего распорядка для пациентов стационара БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР (далее – Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента в стационаре ЛПУ.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

2. ПРАВА ПАЦИЕНТА.

Согласно Федеральному закону № 323 от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. №№ 13, 19, 20, 21, 22, 84) пациент имеет право на:

​ уважительное и гуманное отношение персонала;

​ выбор врача, медицинской организации;

​ медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

​ получение платных медицинских услуг, предоставляемых по его желанию при оказании медицинской помощи и платных услуг, предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи;

​ получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его леча​щего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему ме​дицинской помощи;

​ обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствую​щих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

​ облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательст​вом, доступными способами и средствами, если таковое не пре​пятствует диагностическому процессу;

​ добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмеша​тельство в соответствии с законодательными актами;

​ отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации;

​ сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его об​ращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами РФ;

​ получение в доступной для него форме полной информации о состоянии сво​его здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на вы​бор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоро​вья;

​ обращение непосредственно к главному врачу или заведующему отделением по вопросам лечения, обследования, выписки из стационара и соблюдения прав пациента;

​ встречу с адвокатом или законного представителя для защиты своих прав;

​ допуск священнослужителей, предоставление условий для проведения религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в т.ч. на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;

​ прием заведующим отделением, заместителями главного врача, главным врачом, запись свои благодарности в книгу благодарностей; претензии, заявления и предложения, в жалобную книгу, которая хранится у старшей медицинской сестры отделения;

​ приём от посетителей продуктов питания, рекомендованных лечащим врачом, хранение их в специально выделенном холодильнике.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА.

Согласно статье 27 «Обязанности граждан в сфере охраны здоровья» ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период из временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Пациент обязан:

​ ознакомиться с намеченным лечащим врачом планом лечения и обследования, подписать информированное добровольное согласие или отказ на медицинское вмешательство;

​ соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;

​ точно и неукоснительно выполнять назначенные врачом лечебные и диагностические процедуры, не допускать прием лекарственных препаратов по своему усмотрению;

​ своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об изменениях своего состояния здоровья, переносимости назначенного лечения;

​ незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

​ во время обхода врачей, в часы измерения температуры, во время тихого часа находиться в палате;

​ информировать своего лечащего врача об имеющихся назначениях специалистов других лечебных учреждений;

​  уточнить у врача о необходимости соблюдения диеты на период лечения. Несоблюдение рекомендованной диеты может негативно сказаться на эффективности проводимого лечения;

​ соблюдать, установленный администрацией БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР, режим (пробуждение, туалет, завтрак, обед, ужин, сон);

​ перед сном и перед уходом из палаты – выключать свет и электроприборы;

​ сообщать медицинскому персоналу обо всех оставленных без присмотра предметах;

​ в случае возникновения пожара или его признаков (дыма, запаха горения или тления) немедленно сообщить об этом дежурному медицинскому персоналу, лечащему врачу или заведующему отделением, покинуть помещение согласно указаниям медперсонала.

​ принимать пищу в столовой в установленное распорядком время. В палатах принимать пищу только тяжелобольным и только по распоряжению лечащего врача.

​ не уходить из отделения без разрешения лечащего врача, возвращаясь, ставить в известность об этом дежурную медсестру. Факт отсутствия пациента в отделении без предупреждения является грубым нарушением внутреннего распорядка и является основанием для его выписки из стационара.

​ вести себя корректно по отношению к медицинскому персоналу и другим пациентам, находящимся на лечении. Не создавать конфликтные ситуации, отрицательно влияющие на результаты лечения.

​ если по состоянию здоровья лечащий врач не запретил – самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою кровать и прикроватную тумбочку;

​ бережно относиться к имуществу отделения, соблюдать чистоту и порядок, одежду и белье хранить в чистоте.

4. ПАЦИЕНТУ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

​ покидать отделение без разрешения медицинского медперсонала;

​ принимать посетителей в палате после 19.00 часов;

​ хранить в палате скоропортящиеся продукты, легковоспламеняющиеся, ядовитые и взрывчаты вещества;

​ выносить из столовой продукты питания и посуду; хранить продукты питания вне холодильника;

​ нарушать, назначенный лечащим врачом диетический режим;

​ самостоятельно, без назначения лечащего врача, принимать медикаменты;

​ распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства психотропные и токсические вещества;

​ курить в помещениях и на территории БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР;

​ играть в азартные игры;

​ громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми, создавать неудобства другим пациентам;

​ самовольно отлучаться из больницы без разрешения лечащего врача. БУ «ЦГБ» не несет ответственности за пациента, самовольно покинувшего отделение, в котором он находится.

​ пользоваться кипятильником и личными электрообогревателями;

​ пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;

​ пользоваться без разрешения медперсонала служебными телефонами;

​ выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;

​ доверять конфиденциальную информацию о себе посторонним лицам;

​ приглашать в отделение случайных знакомых;

​  хранить в палате одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения. За ценные вещи, не сданные на хранение, администрация БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР ответственности не несет;

За порчу мебели, оборудования и иного имущества пациент несет материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

При необходимости, в случае грубого нарушения Правил пациентами, медицинским персоналом может быть вызвана служба охраны ЧОП «Снег» тел.624-921 или 230-404.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТОВ

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или должностными лицами БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

В отношении лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.

Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

6. ВРЕМЯ РАБОТЫ БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Режим работы стационаров БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР круглосуточный.

Режим работы амбулаторной службы с 08.00 до 20.00 понедельник-пятница, суббота 08.00. до 14.00, воскресенье - выходной.

Режим работы дневных стационаров с 08.00 до 18.00 понедельник-пятница, суббота, воскресенье - выходной

Соблюдение распорядка дня является обязательным для всех пациентов и их законных представителей.

По вопросам организации медицинской помощи в БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР можно обращаться к:

​ заведующим отделениями: ежедневно,

​ заместителям главного врача:

- по медицинской части - вторник с 15.00 до 17.00,

- по поликлинике: - среда с 15.00 до 17.00;

- по клинико-экспертной работе – ежедневно.

непосредственно к главному врачу – понедельник с 15.00 до 17.00 ….......ро

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

Перечень платных медицинских и прочих услуг, оказываемых населению, а также порядок и условия их предоставления определяются Положением об оказании платных услуг БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР, приказами министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики, а так же законодательством Российской Федерации.

Стоимость платных медицинских услуг определяется калькуляцией с учетом всех расходов, связанных с предоставлением этих услуг.

Информация о перечне услуг, оказываемых населению в БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР, а также порядок и условия их предоставления размещены:

• на главном стенде в холле БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР;

• на информационных стендах отделений;

• на сайте БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР

Предоставление платных услуг оформляется договором и сметой. Расчеты с пациентами за оказание платных услуг осуществляются с применением контрольно-кассовых аппаратов с выдачей кассового чека.

Оплата услуг не предоставляет право внеочередного обслуживания в ущерб гражданам, получающим бесплатную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий.

Сообщить обо всех случаях вымогательства денежных средств или иного вознаграждения по телефону доверия главного врача (8952) 23-45-00.

8. В АМБУЛАТОРНО - ПОЛИКЛИНИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ

Поликлиническое отделение БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР ведет плановый прием пациентов.

Приём пациентов к специалистам поликлиники проводится по предварительной записи (лично, по телефону, факсу, электронной почте).

Информацию о графике приема врачами всех специальностей, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в справочном окне регистратуры в устной форме и наглядно - на информационных стендах, расположенных в холле поликлиники.

При первичном обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), действующий страховой медицинский полис, направление (если таковое имеется).

Медицинская карта пациента является собственностью БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР и хранится в регистратуре.

Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет медицинским регистратором.

Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с заведующим отделением.

В день первичного приема перед посещением врача пациент обязан получить талон в регистратуре с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорта) и действующего страхового полиса и передать его на приеме врачу или медицинской сестре.

9. В СТАЦИОНАРНЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ БУ «ЦГБ»МЗ и СР ЧР

РАСПОРЯДОК ДНЯ:

6.00 – 8.00 – подъем, измерение температуры, артериального давления, утренний туалет, сдача анализов;

9.00 – 9.30 – первый завтрак

9.30-10.30 - выполнение врачебных назначений (процедуры, исследования, манипуляции)

10.30-12.00 – обход. В это время следует находиться в палате!

11.00-11.30 – второй завтрак

12.00-14.00 – выполнение врачебных назначений

14.00-15.00 – обед

15.00-16.00 – тихий час

16.00-18.00 – отдых, выполнение врачебных назначений

18.00-18.30 – ужин

19.00-20.00 – отдых, подготовка к исследованиям

21.00-22.00 - вечерние гигиенические процедуры

22.00 – сон.

ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ:

Посещение пациентов разрешено 2 раза в день:

В зимнее время – с 10.00 до 14.00 час. и с 16.00 до 18.00 час.

В летнее время – с 10.00 до 14.00 час. и с 16.00 до 20.00 час.

Пропуск в отделения осуществляется в установленные данным Порядком часы.

Ухаживающие лица, посетители в неустановленные часы допускаются в отделения только при наличии пропуска, утвержденной формы и подписанного заведующим отделением.

В соответствии с п.3.6. гл. СанПиН 2.1.3.2636-10 «Санэпидтребования к учреждениям, осуществляющим медицинскую деятельность» посетители в верхней одежде и без сменной обуви в отделения не допускаются.

Количество посетителей в одному пациенту одновременно не должно превышать 1-2 человека.

Во время карантина все посещения отменяются.

 
Нам важно ваше мнение!!!
зайдите сюда
(8352) 260-100
Адрес: 428000, Чувашская Республика,г.Чебоксары,пр.Ленина,47
Телефон/факс приемной: (8352)23-45-00 (8352)55-45-38
Телефон регистратуры: (8352) 260-100
Адрес электронной почты: cgb@med.cap.ru

Copyright © 2009-2018 www.med.cap.ru - Медицинский портал Чувашской Республики.
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешается при указании ссылки на ресурс.
Автор концепции: Н.И.Володина
Конструктор сайтов: ООО «Интернет-Сервис»
Координация: ГУЗ «МИАЦ» Минздрава Чувашской Республики
Яндекс.Метрика